(资料图)

九江新闻网讯（九江日报全媒记者　吴业园）近日，市民程先生向九江日报全媒平台求助，称自己预约提前还房贷遭到银行推脱，让他非常苦恼。银行客户经理解释，他们已经接到程先生的申请，正在为他办理还贷业务。

据程先生介绍，他是外地人来九江工作，为了生活方便，在城区贷款购买了一套商品房。“由于现在经济比较宽裕，便想着尽早将房贷还清，去年年底就向银行申请提前还贷。”程先生称，他提前一个多月预约还款，相关手续也在今年1月11日办好。但是，当他来到银行办理业务时，客户经理却一直以各种理由推脱不给办理。

看到客户经理明显在推脱，程先生便出示已经办理好的手续，可是经理仍不为所动。“我看到网上一些关于银行不肯提前还款的新闻，所以就联想到自己可能也遭到此境遇。”程先生无奈地表示，他实在是没有办法了，只好找到媒体帮其讨要一个说法。

事情真的如程先生所说的一样吗？记者联系了当事银行的客户经理朱女士。据朱经理介绍，程先生的提前还贷申请已经下来，中间可能出现沟通问题，现在银行正在为程先生办理扣款业务。记者截稿前接到程先生来电，称其房贷余款已经全部还清，感谢九江日报社的鼎力相助。

网友们有相关诉求、建言和意见，可通过九江论坛（http://bbs.jjxw.cn）或者下载九江论坛APP发帖反映，也可拨打投诉热线：0792－8559171。