2022年11月底，一款名为ChatGPT的AI聊天机器人上线，上线后不到一周日活用户破百万，两个月破亿。

(相关资料图)

随着ChatGPT的迅速出圈，引发下一轮人工智能发展浪潮，越来越多的AI厂商被大众关注。这其中就包括以AI领航、深耕企业营销服务的沃丰科技。

2014年成立的沃丰科技，是中国人工智能与营销服务解决方案提供商。它致力于为客户打造AI一体化的客户全生命周期解决方案，为多个行业提供定制化解决方案，深度助力企业实现数字化转型升级。据介绍，截至目前，沃丰科技已经服务企业及公共组织50000+，世界500强70+，中国500强200+，年交互数据2000亿次，稳居行业第一阵营。

面对ChatGPT、GPT4.0、文心一言带来的AIGC巨大风口，应对2023年信创的巨大机遇，沃丰科技也有了智能化时代的新战略。

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GaussMind的AI赋能，智能化企业营销服务

近年来，随着用户偏好多元化、消费市场细分化、媒介碎片化，催生了企业在营销服务上的新需求，企业需要更加深刻的微观洞察、更吸引人的创意表达、更准确的效果评估，这就需要借助AI赋能营销服务，帮助企业提升效率、完善决策、加快速度、优化客户旅程和持续提升。

其中，AI场景落地专家GaussMind，是沃丰科技的底层AI技术团队。他们研发的所有AI产品都可以赋能给其他三条产品线，同时其他三条产品线里面的一些功能，很多都是基于沃丰科技的AI技术，像微丰的社群运营，用户标签、用户画像、数据分析等都会用到。

理论上来说，底层的GaussMind做AI的技术支持，其他三个产品线在场景上去调用。更进一步，他们可以任意组合成不同产品线，覆盖不一样的场景，让企业客户实现从无到有，从0到1，从1到N的完整闭环。

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打好“服务”王牌，助力大型企业AI场景落地新实践

随着AI不断深入场景，很多从业者却纷纷发出“理想很美好，现实很骨感”的感叹。业内人士多表示，AI企业场景落地难、盈利难，成为当前AI行业所面临的最大挑战。

但拥有GaussMind底层AI技术和丰富产品线的沃丰科技不一样。经过近十年的积累，沃丰科技不仅拥有了卓越的AI技术底座，更能够把AI的技术在场景进行落地，给企业尤其是大型企业带来真正的创新价值，助力企业降本增效，提高企业业绩增长。据悉，AI场景落地的创新能力，不仅为客户带来了实实在在价值，也为沃丰科技带来了商业价值回报。这可以说是沃丰科技目前最核心的AI创新能力！

作为亚洲乳业巨头，伊利希望建立更好的客户关系与粘度，增加复购，抢占更多市场。为此，沃丰科技运用微丰系统，串联起多渠道链路，在企业微信开放的基础上接入其他渠道数据，使数据沉淀、互通并完成归因分析，同时保持社群活跃度，搭建"企微社群+小程序+微信公众号+线下门店"的私域流量运营矩阵，赋能门店导购触点管理，走向客户精细化运营，持续助力品牌获客、转化与管理。

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正是凭借AI的核心技术，丰富的产品矩阵，沃丰科技为消费品、制造业、汽车、央国企、数字政府、金融等多个行业提供客户全生命周期的定制化解决方案，为众多大型企业排忧解难，全面助力客户营销的数字化转型。

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硬实力，沃丰科技助力AI信创大发展

大型企业的AI场景落地、数字化转型，离不开的关键点是信创。

海比研究院数据显示，2022年信创产业规模达9220.2亿元，近五年复合增长率为35.7%，预计2025年突破2万亿。在目标已定、情势所趋、安全所需的背景之下，沃丰科技2023年也积极响应国家号召，拥抱时代机遇，积极推动中国SaaS领域的技术突破和健康发展，助力信创产业发展“加速度”！

中国软件网发现，在SaaS界，沃丰科技其实是一名信创的“老兵”，也是SaaS信创的领先者。

2016年，沃丰科技成为SaaS行业首个通过工信部信通院“可信服务云认证”的企业；

2019年荣获“等保三级”认证证书、“信息安全管理体系认证ISO/IEC 27001”证书和“云安全管理体系认证STAR”证书，成为工信部“新一代人工智能产业”揭榜单位；

2021年获评工信部第一期人工智能产业创新“揭榜优胜单位”；

2022年，沃丰科技正式加入中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会，成为SaaS领域率先加入的会员单位。

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沃丰科技自成立以来，就敢于挑战，始终坚持自主创新、专业专注，常年保持高研发投入，且取得了不俗的成绩。艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。如今，沃丰科技已建立一支数百人的研发团队，且在北京、武汉均有研发中心。特别是2022年，沃丰科技的武汉研发中心团队实现了从0到100的高速增长！

沃丰科技作为国内客户服务数字化领域、信创领域的排头兵，一直在努力将信创产业与实体经济实现深入融合发展，在联合利华、菲斯曼、奥普等客户服务升级项目中实现了对外资厂商的国产替代，为企业数字化转型提供新的借鉴。未来，沃丰科技将沿着这一路径精耕细作，为国家信创产业的核心自研技术取得突破贡献力量。

回望过去，沃丰科技以客户为中心，不断强化自身AI技术实力，重视AI在企业营销和客户服务中的场景落地，在2021年完成品牌升级，由Udesk品牌升级为沃丰科技，推出AI一体化客户全生命周期解决方案，到2022年，沃丰科技坚守以AI助推企业营销服务的初心，完成全新定位升级，为客户带来优于过去的产品与服务。

未来，沃丰科技将继续把技术研发、客户体验放在首位，并根据市场需求变化，进行技术创新，深化产品结构，以更加丰富的产品，更好的服务客户，进一步促进各个行业客户营销服务的AI场景落地、数字化转型与发展。